1. Оператор
Оператор персональных данных: ООО «ФАБРИКА ВЯЗОФФ», юридический адрес: 195197, Санкт-Петербург, ул. Жукова, д. 18, корпус 311, литера И, офис 11, помещ. 4Н, ИНН 7814837016, ОГРН 1247800033865.
2. Какие данные обрабатываем
Через формы на сайте вы можете передать: имя (и при необходимости название компании), контакт для связи (телефон, Telegram, MAX или e-mail), описание задачи, сведения из калькулятора и иные данные, которые вы укажете в сообщении или вложенных материалах. Для подтверждения согласия и безопасности сайта могут сохраняться дата и время отправки, адрес страницы, IP-адрес и сведения о браузере.
3. Цели обработки
- регистрация и рассмотрение запросов, расчёт и подготовка коммерческого предложения;
- связь по выбранному вами каналу по поводу заявки и возможного договора;
- направление информационных и рекламных сообщений — только при отдельном необязательном согласии;
- подтверждение факта согласия и обеспечение безопасности сайта.
4. Правовые основания и согласия
Обработка заявки выполняется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных. Без этой отметки отправить форму нельзя.
Рекламные и информационные рассылки возможны только при отдельном согласии на получение информационных и рекламных сообщений. Отказ от рассылки не мешает отправить заявку и получить ответ по ней.
5. Хранение и обработка
Данные заявок сохраняются в информационной системе сайта (база данных на защищённом сервере). Срок хранения по заявке — до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты отправки формы, если раньше не отозвано согласие или иное не требуется законом либо договором. Согласие на рассылку действует до отзыва, но не более трёх лет.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные и не предоставляем к ним доступ неопределённому кругу лиц. Заявки хранятся во внутренней системе сайта и обрабатываются сотрудниками оператора. Передача заявок во внешнюю CRM (в том числе RetailCRM) сейчас не выполняется; перед подключением такой передачи текст этой политики будет обновлён отдельно. Хостинг, почта, телефония и технические подрядчики могут обрабатывать данные в объёме, необходимом для работы сервиса, как лица, действующие по поручению оператора.
7. Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган.
8. Отзыв согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных направляйте на sales@vyazoff.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отказ от рассылки — с темой «Отказ от рассылки». Отзыв не отменяет законность обработки до момента отзыва.
9. Контакты оператора
E-mail: sales@vyazoff.ru
Телефон: +7 931 103-63-11
Страница контактов: vyazoff.ru/contacts
Документ размещён на сайте для информирования пользователей и может обновляться при изменении процессов обработки данных.